Auskunftsbibliothekare an wissenschaftlichen Bibliotheken - vom wandelnden Brockhaus zum kundenorientierten Informationbroker?
 

Zusatz zum Titel:
Projektarbeit an der Bibliotheksschule in Frankfurt am Main

Institut:
Fachhochschule für Bibliothekswesen, Frankfurt am Main

Erscheinungsjahr:
1998

Inhaltsverzeichnis:

Verzeichnis der Abkürzungen	II
0 Einleitung	1
1 Bibliothekar und Benutzer ­Verhältnis, Anforderungen, Dienstleistungen im Wandel der Zeit­	2
1.1 Mittelalter	2
1.2 Neuzeit (1500­1800)	2
1.3 Neueste Zeit (1800­1945)	5
2 Die Organisation der Auskunftsdienstes	8
2.1 Die räumliche Gestaltung einer Auskunftsstelle	8
2.2 Das derzeitige Berufsbild des Auskunftbibliothekars	11
2.3 Auskunftsmittel	13
2.4 Dienstleistungen im Bereich der Auskunft	16
2.5 Gebühren im Auskunftsdienst an wissenschaftlichen Bibliotheken	22
3 Wege der Informationsvermittlung	24
3.1 Das Auskunftsgespräch	24
3.2 Die schriftliche Auskunft	26
3.3 Arten der Benutzerschulung und ihre Bewertung	27
3.4 Vergleich des Angebots der Infoblätter der UB Marburg und der UB Gießen	29
3.5 Die Homepages der UB Marburg und der UB Gießen ­ ein Vergleich	31
4 Besucherbefragung in den Universitätsbibliotheken Gießen und Marburg	35
4.1 Warum eine Besucherbefragung?	35
4.2 Durchführung der Besucherbefragung	35
4.3 Auswertungsverfahren	36
4.4 Ergebnisse der Besucherbefragung	37
5 Resümee	52
6 Literatur	53
6.1 Verwendete Literatur	53
6.2 Weiterführende Literatur	55
7 Anhang	57
7.1 Fragebogen ''Besucherbefragung Universitätsbibliothek Gießen"	57
7.2 Fragebogen ''Besucherbefragung Universitätsbibliothek Marburg"	63
7.3 Tabellen	69
Wir bedanken uns bei ...	78

Sprache:
deutsch

Dateiformat:
PostScript

Eingabedatum:
11.02.1999

Volltext des Dokuments: (3,2 MB)

Titelseite, Inhaltsverzeichnis, Abkürzungsliste	s990002a.ps
Einleitung, Kap. 1: Bibliothekar und Benutzer, Kap. 2: Die Organisation des Auskunftsdienstes	s990002b.ps
Kap. 3: Wege der Informationsvermittlung, Kap. 4: Besucherbefragung in den Universitätsbibliotheken Gießen und Marburg	s990002c.ps
Resümee, Literatur, Anhang	s990002d.ps